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如何投喂一只深渊!(106)

作者:江为竭 时间:2023-03-18 09:49 标签:甜文 末世 情有独钟 萌宠

    “是的。”时渊说。
    女职员查看时渊的信息。
    【姓名:时渊
    性别:男
    地址:暂无
    职业:暂无
    教育程度:存疑(识字)
    过往定居地:暂无
    身份编号:s600245】
    她微微皱起眉:“很遗憾,  这边的分配处不差人了。你的个人信息似乎……不太优秀,没办法胜任高级工作,  体力活好像也不是太行。你在过去的工作中有什么亮点吗,  能不能介绍一下你自己?”
    时渊想了一下:“我打菜特别多。”他补充,  “其他人用饭勺总会颠几下,抖下去好多菜,我就不会,手特别稳。”
    女职员:“……”
    女职员:“额,好吧我们不说打菜了,你还有其他的特长吗?”
    时渊又想了一下,总结自己的优点:“我感觉我比较……乐观?我每天都特别开心。”
    女职员上下打量他:“嗯,这个我是绝对相信的。”她依旧皱着眉,想了老半天,“要不这样,你去4号高塔的8楼报道。”
    4号高塔很远,时渊坐了很久的电车才到。
    远远看去,一座高塔状的黑建筑立在城市中央,其他低矮的小型能源塔簇拥着它,众星拱月,像是钢铁的森林。时渊走进去坐电梯,电梯老旧,关门时吱吱呀呀的,一路慢腾腾挪到了8楼。
    一行大字挂在走廊正中:【心理援助】
    时渊不懂那是什么意思,走向前台,说明来意。
    前台的人打了个呵欠,说:“往左转,一直走,去找林叶然先生。”
    时渊顺着找到了办公室,敲开门,一个三十多岁的男人坐在办公桌后,戴着金丝眼镜,颇有几分文雅感,名牌上写了“林叶然”。
    林叶然翻看着时渊的个人信息,也是微不可察地皱眉,问:“你之前做过心理援助吗?”
    “没有。”时渊说,“我只在剧院和食物分配处工作过。”
    林叶然:“那他们为什么派你过来?”
    时渊说:“因为我告诉他们,我每天都很高兴。”
    林叶然看了眼时渊:“确实。”他沉吟了几秒钟,“要不这样,你先这这边试几天,觉得合适了就留下来。”
    “好的。”时渊回答,“我应该做什么呢?”
    “跟我来。”林叶然站起身。
    时渊跟他进了另一间办公室。
    那办公室大很多,有五六十个工位,但只零散坐满了四分之一。每个工位上都有一台电话,一旦响起,就会被接线员应答。
    时渊听到接线员们在讲话。
    “先生请您振作起来,一时的失利总是难免的,最重要的是往前看,活在当下。如果需要,我这边可以为您联系正规咨询师和治疗师。”
    “规律作息和饮食很重要,如果觉得撑不下去了,可以向亲朋好友倾诉,心理援助中心也会永远陪伴您的。”
    “……嗯,是的是的我家以前也养过猫,它的名字叫毛线。您要不多和我讲一讲您家毛孩子的故事?”
    “好的小姐,希望您一切如意,再见。”
    林叶然把他带到一个空工位上。
    他说:“简单来说,这份工作是接电话,听人诉苦,然后安慰他们。如果遇到情绪特别激动、特别消极的,就上报给我,我会安排跟进。”
    时渊实话实说:“我不太会安慰人。”
    “没关系,我也没指望你有多专业。”林叶然说,“以前我们的要求很高的,都要专业的接线员。现在人手不够,自从高峰期开始每天电话多的不得了,哪里顾得了那么多?现在拾穗城的人过来了,一个两个情绪都很糟糕,我们根本忙不过来。你能安静、耐心地倾听,就足够了。”他指了指旁边的人,“黛西会告诉你怎么做的。”
    旁边慵懒的金发女人支着脑袋,冲他打招呼:“嗨——”
    她手边的电话响了,她立马接起来。
    林叶然冲时渊使了个眼色,示意时渊坐过去。
    时渊搬椅子到黛西身边。
    林叶然拍拍他的肩,低声道:“好好干,加油。”然后急匆匆地走了。而黛西看了他一眼,把电话开了免提,传出一个中年男人的声音。
    他带着哭腔说,他刚从拾穗城逃难过来,没有家了,不知道以后该怎么办。
    黛西温柔地说,先生,如果您不介意的话,和我讲一讲您的苦恼吧,我会听着的。
    于是,男人断断续续地讲了很多。他说他的家当都没带过来,是个穷光蛋,每天都在吃难吃到极点的压缩食品和罐头;他说他没有家里人,妻子是一名异变者,早早因为感染后遗症去世了;他说他现在负责检修风车,每天在百米高空爬上爬下,要是不小心,可能会掉下来,粉身碎骨。
    他边说边哭,黛西耐心听着。
    20分钟后,男人搜肠刮肚讲完了故事,抽着鼻子说:“我不知道该怎么办了,你、你能给我点建议吗?”
    “不好意思,先生,”黛西回答,“按照规定,我是没办法给您方向指导和人生建议的,如果需要,我可以为您联系医院的专业咨询师。真的很抱歉。”
    “不,不不,不用了。”男人说,“我——我已经好多了,讲出来之后就感觉好多了。”他勉强又干哑地笑了笑,“谢谢你听我讲那么多。我一开始打过来,还害怕你们会觉得,这些都是无关紧要的小事……”
    黛西说:“不会的。每个人的世界都不同,没有绝对的大事小事,我们愿意聆听您的一切烦恼。如果有需要,随时欢迎您再次拨打心理咨询热线。”
    男人再三感谢,挂断了电话。
    黛西回头看时渊:“你学会了吗?差不多就是这样的流程。”
    时渊:“噢……”
    黛西又说:“其实,要说的话就那么一两句,你不理解也没关系,背下来就好。但是——我们有两个原则。”
    她竖起第一根手指:“第一,永远不给人生建议和方向指导,这种事情要交给专业人士来,我们只是倾听者。”
    她又竖起一根手指:“第二,不要太投入了,也不要太真情实感。我们每天都要听太多的消极故事,全是负能量,太投入的话只会让你不断内耗,最后承受不住。在过去半年里,我有60的同事辞职了,大部分理由都是心理压力太大。人是很容易共情的,他们见不得太多的苦难。”
    “好的。”时渊说,“我会记住的。”
    黛西看着他,叹了口气:“你那么年轻,我不明白他们为什么让你来这里。如果你觉得坚持不下去了,一定要找督导员。”
    时渊:“督导员?”
    黛西拨了拨金发:“是的,他们负责指导工作,还有……开导我们,让我们从消极情绪中走出来。”她笑了笑,“挺奇怪的对吧,我们开导别人,自己也需要开导,像一个怪圈。”
    她给了时渊一个小册子,上头写了时间表和工作准则。
    二四需要上夜班,从晚上9点到凌晨5点,届时他会有宵禁时出行的许可证。夜班后的第二天则从下午开始上班,直到晚上。一周工作6天。
 
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